Privacybeleid van Luminanuance
Welkom bij Luminanuance. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij, Luminanuance, de persoonsgegevens die u ons verstrekt en die wij verzamelen via onze website en onze diensten, verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Wij zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy en het naleven van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving.
Wie zijn wij?
Luminanuance is een bedrijf gespecialiseerd in bruiloftsplanning, dagcoördinatie, op maat gemaakt decor- en lichtontwerp, leveranciersbeheer en intieme elopements. Onze contactgegevens zijn:
- Adres: 18 Bart van Peltplein, 5046 GA Tilburg, Noord-Brabant, Nederland
- Telefoon: +3197021742027
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten, onze website bezoekt of contact met ons opneemt. Dit omvat onder andere:
- Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres wanneer u een boeking plaatst of een contactformulier invult.
- Bruiloftgegevens: Informatie over uw bruiloft, zoals de datum, locatie, het aantal gasten, voorkeuren voor decor en catering. Dit kan ook gevoelige informatie bevatten indien u deze met ons deelt (bijvoorbeeld religieuze of etnische voorkeuren voor ceremonie).
- Communicatiegegevens: Correspondentie met ons via e-mail, telefoon of andere kanalen.
- Technische gegevens: Informatie over uw bezoek aan onze website, inclusief IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, verwijzende pagina's, operating system en de duur van het bezoek. Deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van diensten: Om onze weddingplanningsdiensten uit te voeren, inclusief het organiseren van uw bruiloft, dagcoördinatie, decorontwerp en leveranciersbeheer.
- Communicatie: Om met u te communiceren over uw aanvraag, boeking, offertes en updates over onze diensten.
- Verbetering van diensten: Om onze website en diensten te analyseren en te verbeteren, zodat we u een betere gebruikerservaring kunnen bieden.
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en administratievereisten.
Rechtsgrondslag voor de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: Voor de uitvoering van de diensten die u bij ons afneemt, zoals bruiloftsplanning.
- Toestemming: In gevallen waarin u ons expliciete toestemming hebt gegeven voor een specifieke verwerking (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, indien van toepassing).
- Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en communicatie, en voor interne administratieve doeleinden, waarbij wij altijd een afweging maken tussen uw privacybelangen en onze belangen.
- Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan wettelijke vereisten.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kan zijn met:
- Leveranciers: Partners die betrokken zijn bij de uitvoering van uw bruiloft (bijvoorbeeld cateraars, fotografen, bloemisten, locaties) en met wie wij contractuele afspraken hebben gemaakt ter bescherming van uw gegevens.
- Dienstverleners: Bedrijven die ons ondersteunen bij de bedrijfsvoering, zoals IT-dienstverleners en hostingpartijen.
- Overheidsinstanties: Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Wij zullen uw gegevens nooit verkopen aan derden.
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging. Dit omvat onder andere:
- Beveiligde servers en netwerken.
- Versleuteling van data waar nodig.
- Toegangscontroles tot persoonsgegevens.
- Regelmatige updates van onze beveiligingsprotocollen.
Bewaartermijn van persoonsgegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De bewaartermijn is afhankelijk van de aard van de gegevens en het doel van de verwerking. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens vernietigd of geanonimiseerd.
Uw rechten
Overeenkomstig de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing ('recht op vergetelheid'): U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen onder bepaalde omstandigheden.
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of aan een andere partij te laten overdragen.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden, inclusief direct marketing.
- Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens bovenaan dit beleid.
Klachten
Indien u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op de privacywetgeving.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:
- Luminanuance
- 18 Bart van Peltplein
- 5046 GA Tilburg, Noord-Brabant
- Nederland